Runt årsskiftet så ändrade, i huvudsak att Microsoft, ganska radikalt hur dem önskar att utskick till deras domäner (Outlook, Hotmail, Live, samt alla som använder Microsofts utskickssystem Office 365 och Exchange) görs: Jämn utskickstakt, regelbundna utskick, korrekta mottagarlistor och bra designade brev är det som löser leveransproblem.

Denna typ av ändringar inget som Microsoft annonserar att dom kommer göra, och inte heller helt och hållet talar om hur dom fungerar, eftersom det skulle spela spam-skickare rakt i händerna för hur dom ska komma igenom funktioner och filter med sitt skräp.

Resultatet av detta är alltså att man som avsändare dels behöver ha ännu bättre koll på sitt domänrykte varifrån man gör sina utskick, samt att skicka på ett sätt som mottagardomänerna tycker är "bra". Bra är alltså enligt ovan, jämn takt och hellre många mindre batcher än en stor.

Paloma har redan gjort många ändringar för att anpassa oss, och utskick som går via oss, till att bättre passa i Microsofts nya regelverk på bästa sätt.

Ni kan sätta upp volymbegränsningar på ert konto, vilket kommer göra så att era utskick automatiskt sprids ut över lite längre tid istället för att det ska skickas alla på en och samma gång. Det kan handla om 50 till 250 utskick var femte minut beroende på hur mycket och ofta ni gör utskick. Desto färre utskick ni gör regelbundet desto lägre begränsningar var femte minut.

Om ni har fått mycket tekniska studsar så är det bra att vänta innan man gör ett nytt utskick från samma domän och till samma E-postadresser. Detta på grund av att Microsoft sätter en temporär blockering på domänen. Det kan vara från 6-48 timmar och i vassa fall 72 timmar beroende på hur mycket av det man försökt skicka som blivit stoppat. När Microsoft har blockat som detta, och satt en så kallad policy block, gäller:

1. Stoppa utskick till Microsoft (Hotmail/Live/Outlook/Företag med Exchange)
2. Vänta en rimlig tid
3. Återuppta försiktigt

För att göra ett utskick igen till mottagare som inte fått ett tidigare utskick har vi en guide här: Kan jag skicka igen, till de som inte fått ett utskick? | Paloma Support - Paloma

Microsofts ändringar motiveras genom att de ska underlätta för bulk-skickare att jobba på ett mer kontrollerat sätt med IP-rykte, samt domäners rykte.